Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Tento dokument upravuje podmínky souhlasu se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání dotazníků zákaznické spokojenosti po nákupu v internetovém obchodě EET pokladny.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost ProCode s.r.o., IČO: 04671635, se sídlem Josefy Kolářové 376/11, 370 05 České Budějovice (dále jen „správce“).
Kontaktní e-mail: info@eet-pokladny.cz .
Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Pro účely zaslání dotazníku zákaznické spokojenosti zpracováváme:
- e-mailovou adresu zákazníka,
- informace o zakoupeném zboží, zejména názvy nebo identifikátory produktů.
3. Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem zaslání dotazníku zákaznické spokojenosti a získání zpětné vazby na uskutečněný nákup .
Dotazník může být zaslán prostřednictvím služby Ověřeno zákazníky provozované společností Heureka.
Právním základem zpracování podle tohoto dokumentu je váš dobrovolný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
4. Doba uchování osobních údajů
Souhlas udělujete na dobu 60 dní od jeho udělení, nejdéle však do jeho odvolání.
Po uplynutí této doby nebo po odvolání souhlasu ukončíme zpracování osobních údajů pro tento účel a údaje zpracovávané výhradně na jeho základě odstraníme, pokud pro jejich další uchování neexistuje jiný právní důvod.
Tato doba se vztahuje na zpracování pro zasílání dotazníků spokojenosti, nikoliv na uchovávání údajů o objednávce pro účetní, daňové či jiné zákonné účely.
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Za účelem zasílání dotazníků zákaznické spokojenosti mohou být nezbytné údaje předávány provozovateli služby Heureka.
Heureka Shopping s.r.o.
Karolinská 650/1
186 00 Praha 8 – Karlín
Poskytovaná služba: Heureka – Ověřeno zákazníky.
V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpracovávány také poskytovatelem technického řešení internetového obchodu Eshop-rychle, provozovaného společností Golemos s.r.o..
6. Předávání osobních údajů do zahraničí
V rámci zpracování popsaného v tomto dokumentu nepředpokládáme předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.
Případné další předávání údajů poskytovateli služeb se řídí příslušnými právními předpisy a podmínkami ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů.
7. Odvolání souhlasu
Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat.
Pro odvolání souhlasu nás kontaktujte na e-mailové adrese info@eet-pokladny.cz nebo písemně na adrese sídla správce.
Pokud je tato možnost dostupná, můžete souhlas odvolat také prostřednictvím nastavení preferencí ochrany soukromí na našem webu.
Ze zasílání dotazníků prostřednictvím Heureky se můžete odhlásit také pomocí příslušného odkazu v doručeném e-mailu s dotazníkem.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
8. Vaše práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:
- odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
- na přístup k osobním údajům a získání jejich kopie,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- na omezení zpracování osobních údajů,
- na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu,
- na účinnou soudní ochranu při porušení práv podle GDPR.
9. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Další informace: Podrobnosti o zpracování osobních údajů v našem internetovém obchodě naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů .
